ユーザープライバシー
PeakChineseをご利用いただきありがとうございます。本アプリはShanghai Yuxuan Information Technology Co., Ltd.が運営しています。PeakChineseは、ユーザーのプライバシーとプライバシーに関する権利を重視し、その保護に最大限努めています。PeakChineseがユーザーの個人情報をどのように取得・利用し、さらに保護しているのかをご理解いただけるよう、以下にプライバシー保護方針を明確に定めています。以下の利用規約は、本プラットフォームのサービスを利用するユーザーおよび消費者に適用されます。本規約をお読みいただいた後、ご質問やご意見がある場合は、アプリ内の「設定」-「ヘルプ とフィードバック」から、または以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 hello@superchinese.com
プライバシーの適用範囲
本規約は、PeakChineseのすべてのユーザーおよびユーザー登録時に提出された個人データに適用されます。また、PeakChineseとの協力・提携において利用される個人データも対象となります。PeakChineseの従業員には適用されません。
個人情報の取得と利用
PeakChineseは、登録およびサービス運営に必要な場合を除き、ユーザーに個人情報の提供を積極的に求めることはありません。アプリの運営、機能改善、問題の解決、アカウントの安全確保を目的として、アプリの利用時間、学習履歴、端末情報、ログイン履歴、端末の設定で許可されている場合はおおよその位置情報などの利用情報を記録することがあります。これらの情報は、本方針に記載された目的に必要な期間のみ保持します。ただし、法律によりそれ以上の保存期間が求められる場合を除きます。端末の権限はシステム設定から管理できます。また、個人情報へのアクセス、訂正、削除を希望する場合は、当社までお問い合わせください。PeakChineseは、以下の状況および目的においてユーザーの個人データを取得することがあります。
PeakChineseアプリのアカウントを登録する際、ユーザーを理解し、お客様により適したサービスをおすすめするため、性別、職業、趣味などの個人情報（これらに限りません）の提供をお願いする場合があります。アカウント情報と パスワードは、お客様ご自身の責任で厳重に管理してください。アカウント情報を適切に管理しなかったことによって発生した情報漏えいやアカウントに関する問題は、すべてお客様の責任となります。また、インターネット環境には予測できない要因が数多く存在します。こうした要因、またはお客様ご自身の端末やネットワークの問題（ネットワークの切断、ハッカー、ウイルスなどを含みますが、これらに限りません）によって生じた損害について、PeakChineseは責任を負いません。
PeakChineseアプリのモバイルクライアントサーバーにアクセスした場合、またはPeakChineseアプリが提供するサービスを利用した場合、PeakChineseはサービスの改善とより良い提供を目的として、ユーザーの操作に関する情報を記録することがあります。記録される情報には、ユーザーのコンピューターのIPアドレス、端末、ハードウェアモデル、OSとバージョン、ユーザーの位置情報、PeakChineseアプリのサービスに関連するログイン情報などが含まれますが、これらに限りません。
上記の情報に加え、PeakChineseアプリは、サービス品質の向上を目的として、ユーザーが自ら提供した情報や、当社による処理を許可した情報を取得する場合があります。これには、発音練習のためのユーザー録音、カスタマーサポートへのお問い合わせ時に提供された関連情報、アンケートや調査への回答、PeakChineseアプリおよび関連サービスの利用時に生成されるその他のやり取りの記録などが含まれます。任意で付与した権限は撤回できます。また、個人情報については、本方針に記載されたお問い合わせ窓口からご連絡ください。
その他
ユーザーのプライバシーを保護するため、PeakChineseはこれまでも、また今後も、ユーザー情報を保護するためのさまざまな物理的・電子的・管理上の安全対策に努め、情報の漏えい、破損、紛失を防止します。これには、情報の暗号化保存やデータセンターへのアクセス管理などが含まれますが、これらに限りません。また、ユーザー情報に触れる可能性のある従業員や委託先の担当者に対しても厳格な管理を行い、職務に応じた権限設定や、従業員との秘密保持契約の締結などを実施しています。
PeakChineseのプライバシーに関する権利についてご質問がある場合、または権利を侵害されたと思われる場合は、お気軽にお問い合わせください。PeakChineseは皆様からのご意見に耳を傾け、より良いサービスの提供に努めます。
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